Mentions légales

Déclaration de protection des données

Comment et dans quel but nous collectons et utilisons vos données personnelles – et quels sont vos droits selon le RGPD.

Responsabilité et droits d'auteur

Limitation de responsabilité pour les contenus propres

Tous les contenus de notre site Internet ont été créés avec soin et en toute bonne foi. Toutefois, aucune garantie ne peut être donnée quant à l'actualité, l'exhaustivité et l'exactitude de l'ensemble des pages. Conformément à l'article 7, paragraphe 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG), nous sommes responsables, en tant que prestataire de services, de nos propres contenus sur ces pages selon les lois générales. Cependant, conformément aux articles 8 à 10 de la TMG, nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations transmises ou stockées par des tiers. La suppression immédiate de ces contenus intervient dès la connaissance d'une violation concrète de la loi ; une responsabilité n'est possible qu'à partir du moment où nous en avons connaissance.

Limitation de responsabilité pour les liens externes

Notre site Web contient des « liens externes » (liens vers des sites Web tiers) sur le contenu desquels nous n'avons aucune influence et pour lesquels nous déclinons toute responsabilité. Le fournisseur respectif du site Web lié est responsable du contenu et de l'exactitude des informations. Au moment de la création du lien, aucune violation de la loi n'était apparente. Dès qu'une violation de la loi nous est signalée, nous supprimons immédiatement le lien concerné.

Droits d'auteur

Les contenus et œuvres publiés sur ce site Web sont soumis au droit d'auteur allemand. Toute forme de reproduction, de traitement, de diffusion ou d'exploitation en dehors des limites du droit d'auteur nécessite l'accord écrit préalable de l'auteur ou du créateur concerné. Les marques verbales ou figuratives mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

La protection des données en un coup d'œil

La présente déclaration de protection des données s'applique à l'utilisation de notre offre en ligne www.doelco.de (ci-après dénommée « site Web »). Nous accordons une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données personnelles s'effectuent dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette déclaration décrit comment et dans quel but vos données sont collectées et utilisées, ainsi que les choix dont vous disposez à cet égard.

Responsable du traitement

Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de l'art. 4 n° 7 du RGPD est la société DÖLCO GmbH, Gewerbestraße 19, 79112 Freiburg-Opfingen, e-mail : info@doelco.de. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez adresser votre opposition au responsable. Vous pouvez enregistrer et imprimer cette déclaration de protection des données à tout moment.

Fichiers journaux du serveur (données d'accès)

À chaque accès à notre site Web, nous collectons, enregistrons et utilisons automatiquement des données dans des fichiers journaux de serveur. Ces données d'accès comprennent :

Nom et URL du fichier consulté
Date et heure de la consultation
Volume de données transféré
Notification de la réussite de la consultation (code d'état HTTP)
Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence (la page précédemment visitée)
Adresse IP et fournisseur d'accès Internet demandeur

Nous utilisons ces données de journalisation sans les associer à votre personne pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, de sécurité et d'optimisation de notre offre en ligne. La base juridique est notre intérêt légitime à disposer d'un site Web sécurisé et fonctionnel conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD. Nous ne conservons les adresses IP que pour une durée limitée, dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de sécurité ; elles sont ensuite supprimées ou tronquées.

Hébergement

Pour l'exploitation de ce site Web, nous avons recours à des services d'hébergement (infrastructure, capacité de calcul, espace de stockage ainsi que services de sécurité et de maintenance). Dans ce cadre, notre prestataire d'hébergement traite pour notre compte les données d'accès susmentionnées. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD en liaison avec l'art. 28 du RGPD (traitement pour le compte d'autrui).

Cookies et consentement

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires pour fournir les fonctions de base du site Web et pour enregistrer votre choix en matière de cookies (cookie « cookie_consent »). Ils sont indispensables au fonctionnement du site Web ; la base juridique est l'art. 25, par. 2 de la loi TDDDG ainsi que l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Nous n'utilisons les cookies non nécessaires – notamment pour la mesure d'audience avec Google Analytics – que si vous avez expressément donné votre consentement via notre bannière de cookies (art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD, art. 25, par. 1 de la loi TDDDG). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en supprimant les cookies dans votre navigateur ou en modifiant votre sélection. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à les autoriser au cas par cas ou à les exclure de manière générale.

Mesure d'audience avec Google Analytics 4

Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Nous avons activé l'anonymisation des adresses IP (anonymize_ip) ; votre adresse IP est donc traitée par Google uniquement sous forme tronquée.

Le traitement s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD. Nous utilisons le mode de consentement Google (Google Consent Mode) : avant votre consentement, aucun cookie d'analyse n'est installé et aucune donnée d'analyse personnelle n'est transmise.

Un transfert de données vers les États-Unis ne peut être exclu. Google LLC est certifiée dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ; en complément, des clauses contractuelles types de la Commission européenne constituent une garantie appropriée selon l'art. 46 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies ou en supprimant les cookies avec effet pour l'avenir.

Formulaires intégrés (Zoho)

Sur certaines pages (par ex. contact, inscription à la newsletter, inscription à un séminaire, matériel d'information), nous intégrons des formulaires du fournisseur Zoho (Zoho Corporation). Ces formulaires ne sont chargés qu'après que vous ayez expressément consenti à leur intégration. Lors du chargement, des cookies de Zoho peuvent être installés et les données que vous avez saisies peuvent être transmises à Zoho afin de traiter votre demande.

La base juridique pour le chargement des formulaires est votre consentement (art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD), et pour le traitement ultérieur de votre demande, la préparation du contrat ou notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD).

Prise de contact par e-mail ou formulaire

Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), nous enregistrons vos données pour le traitement de la demande ainsi que pour le cas où des questions complémentaires surviendraient. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles ou contrat) ou point f) du RGPD (intérêt légitime à répondre à votre demande). Nous supprimons ces données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in : après votre inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre abonnement en cliquant sur un lien. Ce n'est qu'ensuite que nous envoyons la newsletter. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, par exemple via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail de la newsletter ou en envoyant un message à info@doelco.de. Votre consentement expire avec la désinscription.

Vos droits en tant que personne concernée

Conformément aux lois applicables, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez les faire valoir, veuillez adresser votre demande en justifiant clairement de votre identité aux coordonnées indiquées au point 1.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons des données personnelles vous concernant, ainsi que d'obtenir l'accès à ces données et d'en recevoir une copie (art. 15 RGPD).

Droit de rectification

Vous avez le droit d'exiger la rectification des données inexactes et le complément des données incomplètes (art. 16 RGPD).

Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données si les conditions légales sont remplies (art. 17 RGPD, « droit à l'oubli »).

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données (art. 18 RGPD).

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transmettre à un autre responsable (art. 20 RGPD).

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur l'art. 6, par. 1, points e) ou f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement à des fins de prospection directe sans avoir à vous justifier (art. 21 RGPD).

Droit de révocation d'un consentement

Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné avec effet pour l'avenir (art. 7, par. 3 RGPD). La licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation reste inchangée.

Absence de décision automatisée

Aucune prise de décision exclusivement automatisée, y compris le profilage (art. 22 RGPD), n'a lieu.

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée (art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour nous est le délégué à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Bade-Wurtemberg.

Sécurité des données

Nous nous efforçons, dans le cadre des lois en vigueur et des possibilités techniques, d'assurer la sécurité de vos données. Le transfert des données est crypté via SSL/TLS. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformément à l'art. 32 du RGPD et les adaptons en permanence à l'état de la technique. Une protection totale des données contre l'accès par des tiers n'est toutefois pas possible lors du transfert de données sur Internet (par ex. par e-mail).

Transmission des données et durée de conservation

En principe, nous n'utilisons vos données personnelles qu'au sein de notre entreprise. Si nous faisons appel à des prestataires de services (par ex. hébergement ou logistique), ceux-ci ne reçoivent les données que dans la mesure nécessaire et sont contractuellement tenus de respecter les lois sur la protection des données (traitement pour le compte d'autrui). Un transfert vers des pays tiers n'a lieu que dans les cas mentionnés dans cette déclaration et uniquement sur la base de garanties appropriées.

Sauf indication spécifique, nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis ou tel que prescrit par la loi.

DÖLCO GmbH
Gewerbestraße 19 · 79112 Freiburg-Opfingen
Directeur général: Andreas Berns, Timo Karnik
Tel: +49 7664 / 50559-0 · info@doelco.de
Mise à jour : juin 2026