Vészhelyzet és kapcsolatfelvétel
Vízkár --
kérjen azonnali segítséget
Vízkár esetén minden óra számít. Lépjen velünk kapcsolatba most -- telefonon a nap 24 órájában vagy online űrlapunkon keresztül. Megszervezzük Önnek a legközelebbi DÖLCO-rendszerpartnert.
Hé - Pé: 08:00 - 17:00 óra | Sürgősségi forródrót 0800: 24/7Vészhelyzet esetén: hívjon minket azonnal. Egyéb esetben: jelentse be alább — visszahívjuk.
Vészhelyzet?
0800 50 559 000Folyamatos vízszivárgás esetén először: zárja el a főcsapot, áramtalanítsa az érintett területet — majd hívjon minket.
Hogyan tovább?
1
Azonnal: Megkapja az ügyszámot (SM-…), amely igazolja a bejelentését.
2
Munkanapokon rövid időn belül: Felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon és egyeztetjük a további lépéseket.
3
A helyszínen: Szivárgáskeresés, szárítás vagy helyreállítás — attól függően, mire van szüksége a kár elhárításához.
Első lépések
Mit tegyen vízkár esetén?
A 4 legfontosabb azonnali intézkedés
01
Zárja el a vizet
A vízáramlás megállításához azonnal zárja el a főcsapot.
02
Kapcsolja le az áramot
Elöntés esetén: a biztonság kedvéért kapcsolja le az áramot az érintett területen.
03
Értesítse a biztosítót
Haladéktalanul értesítse épület- vagy lakásbiztosítóját.
04
Dokumentálás
Készítsen fényképeket a kárról, mielőtt megkezdené a kármentesítést.